Vous avez 14 jours à compter de la réception du colis pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas à l’adresse suivante :
CYCLAR SARL, 2 rue Georges Méliès, Bâtiment C, 78390 Bois d'Arcy. Les frais de retour sont toujours à la charge du client.
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Le consommateur exerce son droit de rétractation en informant le professionnel de sa décision de se rétracter par l’envoi, avant expiration du délai de 14 jours, d’une lettre recommandée, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
Le droit de rétractation sera refusé si:
- Le client communique sa demande après expiration du délai légal.
- Le produit a été confectionné spécialement pour le client, en dehors de l’offre existante sur le site.
- Le produit réceptionné est endommagé ou s’il présente un état d’usure le rendant impropre à sa re-commercialisation en tant que produit neuf.
La responsabilité du consommateur pourra être engagée devant la juridiction civile en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.